职场生存：什么时候应当闭上嘴

有些问题根本不值得问，你也不想把小分歧变成大冲突。花费时间和精力纠结于非常小的差异是不明智的，尤其是那些不太可能影响人们工作质量的差异，或者那些你可能在一周或一个月后忘记的差异。如果冲突只涉及不重要的关系或者不会持续很久，那就不用说了。虽然你可能会错过表达不同意见带来的创意和学习机会。 但你不必担心制造未解决的分歧，破坏关系，从而造成额外的损失。 即使必须解决分歧，也存在时机问题。例如，当你面临迫在眉睫的截止日期时，如果你向你的老板提出一个新的棘手问题，这可能是徒劳的，除非所提的问题对手头的工作非常重要，并且确实有足够的时间来解决它。所以，等到截止时间过了，人们可以集中精力在你要说的问题上再提问，可能是最好的选择。此外，当自己或他人的情绪处于愤怒状态时，最好对分歧保持沉默，这从长远来看是有益的。如果你刚刚和一个同事发生了争执，你们两个都很激动，那么就等你冷静下来，能够心平气和地讨论问题了。只有这样，你们才能进行有意义的讨论，而不是互相指责。然而，如果你推迟了一次困难的谈话，不要无限期地推迟。否则，那些未解决的分歧肯定会回到你的身边。 什么问题必须讨论，或者什么时候讨论最好，没有固定的规则，但必须依靠自己的判断。重要的是你的心态要改变，从问是不是难得说实话，变成问是不是难得保持沉默。