招聘经理的沟通技巧


作为招聘经理,善于与能保证工作正常运转的人沟通。但沟通上的诸多障碍,往往会使工作出现失误,导致企业人才流失,人际关系恶化。沟通过程中常犯的错误大致如下: 1.过早下结论。这无疑意味着“是时候结束这场谈话了”,你无法认真听取其他建议。 2.贸然插话。这暗示你对谈话的内容和过程不耐烦,或者对方“太啰嗦”。 3.注意力不集中。别人会觉得你不在乎他的谈话,他也没必要说下去了。 4.思维简单。你总是无法准确理解对方的对话,对方会因为信息传递太难而终止与你的沟通。 5.瞎猜。这会让你排斥或者忽略重要的事实,让信息失真,不准确。 6.只选择你想听的。是对话双方的交流。对方是活生生的人,不是书。如果你想读任何一章,你可以忽略其他章节。你应该充分尊重对方。 7.思维僵化,性格倔强。沟通的灵活性会被僵化的思想和固执的性格所禁锢,从而影响沟通的顺利进行。 8.要有偏见。这意味着你不会客观地接受对方的信息,偏见是沟通的大敌。 一个成功的沟通者遵循一个原则:不管我是否同意你,我都尊重你,给你说话的权利,尽量从对方的角度去理解谈话,更有效地和对方交流自己的观点。
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