面试中HR识别谎言技巧大揭密(3)

第二，肢体语言

人本身是不会说谎的，因为任何一个说谎的人都会同时引起一些微妙的、不自觉的生理和心理反应，而这些反应都是通过他的肢体语言自然呈现出来的。作为面试官，你可以从面试官微妙的肢体语言中寻找线索。

(1)什么是肢体语言？

语言是人类交流思想最重要的工具。然而，一些情感往往通过非语言信号表达得更准确。研究表明，在人际交往过程中，非言语手段传达信息的可信度和可靠性明显优于口头语言。当听者感觉到一个人的言行有矛盾时，就会更加信任后者。与身体有关的非语言表达称为肢体语言，大致包括：种表情、手势和姿势、抚摸等。

(2)表达

表情是感觉或情绪的外在表现。一般来说，表情是指发生在颈部以上，能反映内心变化的动作、状态和生理变化。

(1)面子

面部是人体最先暴露的部位，也是人体传递情感信息最重要的部位，是表达情绪和态度的首要信息源。

脸又红又苍白，这通常是说谎的反应。如果谎言被发现，说谎者会更加紧张，有时会导致面部充血，脸部皮肤变红。

识别谎言的一个关键线索是假笑。骗子的微笑很少表现出他的真实感受，更多的是隐藏他内心的情感世界。假笑伴随着高声调是揭穿谎言最有力的证据。

假笑是因为缺乏情感。由于缺乏感情，笑的时候一个看起来有点茫然，嘴角上扬，一个看起来又开心又恶心。面部表情会不自觉地露出自己的假笑。

微笑反映了真实的情绪，这种情绪是由脸颊肌肉产生的，可以将嘴角向上拉。当脸颊肌肉强烈收缩时，会拉长嘴唇，把整个脸颊往上拉，让眼睛下面的皮肤凹陷得像个口袋，眼角下面的鱼尾纹也会皱起来。假笑不像微笑那样对称分布，眼睛周围的肌肉不随之运动，所以眼睛不会眯起来。

假笑可以持续很长时间。真正的微笑只持续2/3到4秒，持续时间主要取决于感情的强度。假笑就不一样了，持续时间长，让人感觉不舒服。这主要是因为假笑缺乏真实情感的内在动力。其实任何一个表情，如果持续时间超过10秒或者5秒，可能大部分都是假的。只有一些强烈的情绪，比如愤怒和狂喜，而这些表情往往持续的时间更短。

假笑时鼻孔两侧的表情往往会有轻微的不对称。习惯用右手的人，在傻笑的时候，嘴角会挑得更高，而习惯用左手的人，嘴角会挑得更高。

2)眼睛

有首歌唱道，“你的眼睛出卖了你的心”。很多情况下是眨眼的频率，眼睛的朝向，视觉模式的变化等。能表达一定的心理内容。

眨眼也能反映内心活动。一般来说，人在专心思考时很少眨眼。这是因为从大脑提取信息的过程需要受到视觉的影响。当一个人眨眼太多的时候，他的大脑就没有活动。相反，当他的眨眼开始变慢的时候，就说明他正在进入思考的状态。面试官可以通过眨眼来判断面试官是否在思考。

人的眼睛是由大脑的十字支配的。人脑分为左右半球，左半球处理空间、图像、整体等信息。右半球处理语言、数学和理性信息。人思考问题的时候，眼睛会左右移动。向左看的人可能在用右半球处理信息。大约70%的人的眼睛总是向一个方向移动，也就是说，如果一个人习惯于向左或向右移动，他的眼睛可能不会总是变化。因为人在思考问题的时候通常会动动眼睛。所以，如果面试官在问一个不用思考的问题时，眼睛动了一下，说明他不想轻易说出这个信息，或者他想撒谎。如果面试官问了一个需要思考的问题，但面试官没有动眼睛，说明他没有做过创造性思维，可能提前准备好了答案，知道面试官会问什么问题。

眼睛也是泄露人内心秘密的罪魁祸首。人与人交谈时，保持眼神交流，敢于正视，这说明对方不回避问题；努力逃避对方的眼神，是怕藏在心里的秘密被揭穿。撒谎的时候，面试官经常会揉揉眼睛来掩饰。

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