面试能否决定一切


在员工招聘过程中,面试是一种常见的方式。新员工进入组织,首先要通过面试的评估。当他进入某个专业领域时,他的直接主管一般会对他进行面试。工作后,他在人事管理的过程中会遇到各种面试,比如工作成果的考核、晋升、奖励等。甚至,最后,他离开了组织。不管出于什么原因,公司最好有面试的形式。这个时候,面试不仅仅是一种送行和安慰的手段,更重要的是了解他离职的真实意图和对组织的看法和意见。 所谓面试,即面谈,是在人际交往过程中,有目的、有系统地获取对方想法和观点的一种技术或手段。但是,从我们的经验来看,通常最难知道人们的真实想法。因为我们无法有效了解人的内心活动,只能通过猜测来间接判断对方的想法,不可避免的带有主观随意性。研究结果还证实,尽管人们正在广泛使用人事技术,但事实上,其有效性很差。从其信度和效度的研究来看,在实际应用中,访谈技术的准确性和可靠性都比较低。在实际工作中,我们有时候确实会觉得,通过面试来判断也会让我们犯错,有些真正有能力、组织需要的人是考不上的;但是,有些表面油嘴滑舌,举止得体,或者给考官留下深刻印象的人,能进入组织,却不是组织需要的人。 有什么问题?我们相信面试技巧还是可以用的,但关键是你能不能控制好。首先,面试技术,尤其是在组织管理的招聘和考核中,应该是一个计划性很强的工作。在面试之前,我们应该有一个目标和一个周密的计划。通过严格的控制,可以更好地避免和减少面试技术本身的缺点,充分发挥其作用。 其次,面试过程中,考官或考官要主动扮演好自己的角色,他们的表现将直接影响面试的成败。比如考官应该是什么态度?如何影响和处理面试的情况和气氛?他是如何处理提问的方式和内容的?他是如何控制自己的行为的?他是否对候选人有偏见等等。也就是说,考官这个角色永远不是任何人能扮演的。应该训练他善于运用和掌握面试官必备的技能。
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