运营专员的工作职责

运营专员的工作职责

　　一、策划

1.产品的规划

收集用户体验，协调运营负责人提出网站产品的需求规划和用户体验提升的需求。

2.数据分析

分析研究本站相关信息，如会员增长、信息增加、用户行为等。

3.促销策划

策划各种线上线下推广方式和媒体，分析效果，及时调整。

4.活动策划

包括线上活动、线下活动和其他合作活动。如展会、行业论坛等

5.活动执行

各项活动的组织、实施和具体实施。与部门内的其他成员沟通以实施和执行各种活动。准备实施计划和活动报告。

　　二、商务拓展

6.渠道合作

洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(渠道嵌套)、活动合作，整合各种推广渠道，开展深度合作。

7.媒体合作

与相关媒体的公关合作，新闻软文发布。

8.交易磋商

完成合作、广告、活动等商务谈判，维护商务合作，对整个商务合作过程及结果负责，策划合作项目方案及日程实施。

9.软文发布

联系相关网站编辑，上传软文新闻，推广淘彩乐平台。

10.作家管理

付费写手和贴的招募、管理、效果监督、内容策划和安排。

1.渠道分析

跟踪网络推广和渠道运作，收集市场信息和竞争信息，提出有针对性的推广和运营思路，并做分析报告。

12.文案

促进所有软文的写作，以及各类新闻文章、活动文章的写作。

13.广告采购

联系相关网站和户外媒体购买广告。

　　三、信息推广

14、炒作稿件

写论坛软文稿件，策划审核写手稿件，在炒作论坛大量发帖。

15.质量监督

每天监控论坛回复的效果和质量，发现问题及时反馈。

16.效果监控

做好每周论坛记录统计，以及效果分析和跟踪。

7.论坛营销

论坛的营销推广将提升年度发电子网的知名度，吸引注册会员。

8.博客推广

联系其他网站的博主和论坛主来推广这个网站。

9.网站群发

利用集群电脑等工具向各信息站发布信息，提高本站信息覆盖面。

20.用户研究

通过论坛、博客等渠道收集、调查、分析、挖掘用户对产品的需求，并向负责人汇报，配合改进。

1.群发邮件

收集行业人员的邮件库，推广注册，信息，资讯等。

2、短信群发

收集业内短信号码数据库，编辑群发消息。

　　四、编辑与客服

23.内容编辑

收集信息、文章、供求信息并更新到网站。这些信息应该用某些词来修改。

24.特殊产品

捕捉和跟踪彩票行业事件或其他热点事件，将某些行业事件或活动做成专题，提供全面的信息，发动会员参与评论。

25.内容审查

每天实时回顾最新信息，及时发现站内垃圾和不良内容，及时删除，避免负面影响。

27.软文策划

参与策划撰写软文，配合写手进行内容策划和整理。

28.客户回答问题

通过本站留言、论坛、在线客服、QQ和msn、官方邮箱及时回答用户的问题和意见。

9.满意度跟踪

调查网站客户对各种服务项目、产品和活动的满意度，为市场决策提供可靠依据；每周提交一份客户反馈或主动研究意见的总结。

30.社区管理

审核本站论坛和博客信息，策划社区栏目和话题，维护用户。

　　五、技术支持与SEO

31.网站技术

服务器管理，修改调整部分页面，广告管理等技术支持。

搜索引擎优化

链接优化、关键词优化、搜索引擎优化、页面信息优化